Short Course English for Street Vendors: Upaya Tingkatkan Layanan Jogja United T-Shirt bagi Turis Mancanegara

YOGYAKARTA — Upaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan asing terus dilakukan Jogja United T-Shirt. Salah satunya melalui kegiatan bertajuk Short Course on English for Street Vendors yang digelar pada 11–14 April 2026 di lokasi produksi mereka di Yogyakarta.

Program ini merupakan hasil kerja sama antara Universitas Ahmad Dahlan dan Jogja United T-Shirt dengan mengusung pendekatan English for Specific Purposes (ESP), yakni pembelajaran bahasa Inggris yang disesuaikan dengan kebutuhan praktis di dunia kerja.

Kegiatan ini diketuai oleh Khafidhoh, M.Pd., dosen Program Studi S-1 Pendidikan Bahasa Inggris UAD, bersama tim yang terdiri dari Dr. Muhammad Ardi Kurniawan, S.S., M.A. (Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia) dan Rifky Dora Wijayati, Ph.D. (Pendidikan Bahasa Inggris).

Also Read

KAPITALISME PERDAGANGAN DAN KAPITALISME RELIGIUS

Program pelatihan menyasar langsung para karyawan Jogja United T-Shirt dengan menghadirkan metode pembelajaran inovatif dan aplikatif. Materi yang diberikan tidak bersifat umum, melainkan difokuskan pada situasi nyata (target situation) yang kerap dihadapi dalam bisnis kaos, khususnya saat melayani wisatawan mancanegara.

Dengan pendekatan ini, peserta dilatih menggunakan bahasa Inggris secara praktis, seperti menawarkan produk, menjelaskan kualitas barang, hingga berinteraksi secara komunikatif dengan pelanggan asing. Suasana belajar pun dirancang positif, kreatif, dan suportif agar peserta lebih percaya diri dalam berkomunikasi.

Adapun rangkaian kegiatan meliputi:
Workshop penyusunan modul pelatihan, menggunakan model ADDIE untuk mengembangkan buku ajar berjudul English for Street Vendors yang disesuaikan dengan kebutuhan lapangan. Pelaksanaan short course, berupa pelatihan langsung kepada karyawan berdasarkan modul yang telah disusun.

Also Read

Dosen UAD Adakan Pelatihan Media Pembelajaran Digital di Era Pandemi untuk Guru SDM di Turi

Ketua program, Khafidhoh, menyampaikan bahwa kegiatan ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kemampuan bahasa Inggris karyawan, tetapi juga berdampak pada kualitas layanan kepada pelanggan asing.

“Dengan kemampuan komunikasi yang lebih baik, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mendorong peningkatan omzet perusahaan,” ujarnya.

Lebih lanjut, program ini juga menjadi bukti komitmen Jogja United T-Shirt dalam menciptakan lingkungan belajar yang holistik, sehat, dan menyenangkan bagi para karyawannya.

Also Read

Tim PPM PBI UAD Optimalkan Kemampuan Guru di SMP Muh. 1 dan 10 Yogya

Melalui pelatihan ini, sinergi antara dunia akademik dan industri diharapkan terus berkembang dalam menghadirkan solusi nyata bagi kebutuhan bisnis, khususnya di sektor pariwisata dan ekonomi kreatif.